На мой взгляд, лояльность клиентов — это расположенность клиентов к вашему сайту и желание вернуться снова за товаром или услугой. Потеря лояльности — процесс быстрый и труднообратимый. Для повышения лояльности клиентов всегда удовлетворяйте их потребности, предугадывайте своих потребителей, давайте им немного больше чем то, на что они планировали. И всегда извиняйтесь, если вы вдруг сделали […]
Перед тем как составлять перечень требований к техническому заданию, нужно понимать, для КОГО вы разрабатываете свой интернет проект. Важность такого момента трудно переоценить, поскольку, если ваш клиент пришел на сайт, а у вас для него, именно для него, нет полезной информации или товара, услуги – считайте, что вы потеряли потенциального потребителя. Итак, первое, что нужно […]
Хочу моим читателям рассказать об одном полезном способе оценки конкурентов, который позволяет всем по-новому посмотреть на различные аспекты любого бизнеса. Я хочу рассказать об SWOT Критерии анализа SWOT: Во-первых, нужно выявить сильные стороны бизнеса (Strengths). В чем преимущества ваших продуктов или услуг по отношению к другим конкурентам. Далее нужно определите слабые черты бизнеса (Weaknesses) на […]
Для того, чтобы изучить ваших конкурентов в интернете, нужно всего лишь набрать целевой запрос в поисковике Яндекс или Гугл. Смотрим, кто попадал в ТОП 10 по данному ключевому запросу. Далее нужно будет посетить их сайты и по пунктам собрать всю информацию о них и занести в сводную таблицу. Таблица состоит из пунктов: Создание сайта: стратегия […]
Хотел бы отметить такие два инструмента, которые дают грубую оценку интереса клиентов к предмету во времени. Я говорю о Google Trends и Google Correlate. Откройте Google Trends и введите запрос ”Продвижение сайта”. Важным моментом, который можно увидеть — это цикличность диаграммы. Если внимательно изучить эту диаграмму, то мы увидим, частота запроса самая большая в марте […]
Перед разработкой сайта рекомендую изучить спрос. Есть такой великолепный инструмент, который позволит вам оценить насколько популярно в интернете та или иная услуга или товар. Наберите в любом браузере wordstat.yandex.ru. Этот инструмент позволит узнать, как часто посетители сайтов набирают запрос в поисковике Яндексе. Давайте, зайдем на wordstat.yandex.ru и напишем там ваш запрос, в ответ получим примерно […]
Предположим, вы знаете свою идею сайта. Тогда следует оценить рынок, который существует у вашей идеи и у вашего товара или услуги. С этим вам поможет поисковик Яндекс, причем совершенно бесплатно. Допустим, что вы предлагаете своим клиентам услуги по продвижению сайтов в Перми. Давайте посмотрим, что выдаст поисковик Яндекс по запросу “продвижение сайтов в Пермь”: Поисковая […]
Одним из важнейших вопросов в бизнесе является: «Почему должны покупать именно у Вас?». Если вы ничем не будете выделять свой сайт, то у вас будут покупать только случайные пользователи и из за этого конверсию сайта будет мала. Выделяться можно чем угодно и как угодно. Можете начать присматриваться к грамотной рекламе сайтав у больших фирм через […]
